Tento dokument opisuje spôsob a účel spracúvania osobných údajov prevádzkovateľa internetového obchodu a poskytuje všetky zákonom požadované informácie, vrátane poučenia o právach dotknutej osoby a o tom, ako si tieto práva môžete uplatniť.
Ochrana osobných údajov sa riadi najmä:
Tieto právne predpisy chránia základné práva a slobody fyzických osôb, najmä ich právo na ochranu osobných údajov.
Osobné údaje (čl. 4 ods. 1 GDPR) sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby („dotknutá osoba“).
Spracúvanie (čl. 4 ods. 2 GDPR) je každá operácia s osobnými údajmi (napr. získavanie, uchovávanie, poskytovanie, vymazanie atď.).
Podľa čl. 12 a nasl. GDPR má dotknutá osoba právo byť informovaná o spracovateľských činnostiach prevádzkovateľa a o svojich právach.
Obchodné meno: Milan Berec
Sídlo: Výčapy-Opatovce 542, 95144 Výčapy-Opatovce
IČO: 30757983
Kontaktné údaje poverenej osoby:
e-mail: milan.berec@gmail.com
korešpondenčná adresa: adresa sídla spoločnosti
Tieto informácie sú účinné od 1. 7. 2026. Prevádzkovateľ je oprávnený ich podľa potreby aktualizovať.
GDPR – nariadenie (EÚ) 2016/679.
Dotknutá osoba – fyzická osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané.
E-shop – webová aplikácia prevádzkovaná prevádzkovateľom prostredníctvom ktorej je možné objednať tovar/služby online.
Obchod – kamenná prevádzkareň prevádzkovateľa.
Osobné údaje – informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej osobe.
Prevádzkovateľ – ten, kto určuje účel a spôsob spracúvania osobných údajov.
Spracúvanie osobných údajov – akákoľvek operácia s osobnými údajmi.
Sprostredkovateľ – subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.
Cookies – malé textové súbory ukladané do zariadenia používateľa.
Spracúvanie je zákonné, ak je splnený aspoň jeden právny základ (čl. 6 GDPR; § 13 zákona č. 18/2018 Z. z.):
Dodržiavame zásady čl. 5 GDPR: zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť; obmedzenie účelu; minimalizácia údajov; presnosť; obmedzenie uchovávania; integrita a dôvernosť; zodpovednosť.
Najčastejšie priamo od vás:
Vaše údaje spracúvame iba v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na vybavenie objednávok, splnenie zákonných povinností alebo na základe vášho súhlasu. Nižšie uvádzame prehľad účelov, právnych základov a doby spracúvania:
| Účel spracúvania | Spracúvané osobné údaje | Právny základ | Doba uchovávania | Príjemcovia |
|---|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky z e-shopu a dodanie tovaru/služby | meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón | Plnenie zmluvy | počas trvania zmluvy a záručnej doby (2 roky) | prepravné spoločnosti |
| Odstúpenie od zmluvy | meno, priezvisko, adresa, e-mail, IBAN, telefón | Plnenie zmluvy | 3 roky | SOI pri kontrole |
| Fakturácia a účtovné doklady | meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón | Zákonná povinnosť | 10 rokov | daňový úrad, obecné úrady |
| Evidencia práv a sťažností | meno, priezvisko, adresa, e-mail, ďalšie údaje | Zákonná povinnosť | 5 rokov | orgány štátnej správy |
| Správa registratúry | bežné osobné údaje | Zákonná povinnosť | 10 rokov | MV SR, iný oprávnený subjekt |
| Evidencia reklamácií | meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, IBAN | Zákonná povinnosť | 5 rokov | SOI |
| Zákaznícky účet | meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón | Súhlas | do odvolania, max. 10 rokov | neposkytujú sa |
| Newsletter – e-mail | Súhlas | do odvolania, max. 5 rokov | neposkytujú sa | |
| Analytika a cookies | IP adresa, údaje o správaní | Oprávnený záujem | max. 2 – 3 roky | Google, Smartlook |
| E-mailové notifikácie o stave objednávky a doručení | meno, priezvisko, e-mail, údaje o objednávke a doručení | plnenie zmluvy | po dobu vybavenia objednávky | poskytovateľ e-mailových a IT služieb |
Príjemcami môžu byť orgány verejnej správy, súdy a OČTK (v odôvodnených prípadoch), správca webu, audítor, advokát, účtovník/spracovatelia účtovníctva, poskytovatelia IT služieb a technickej podpory, poskytovatelia informačných služieb.
Na doručenie tovaru vašej objednávky poskytujeme vaše osobné údaje aj tretím stranám – kuriérskym a doručovateľským spoločnostiam.
Aké údaje poskytujeme: titul, meno, priezvisko, doručovacia adresa (ulica, číslo, PSČ, mesto) a telefónne číslo.
Prečo ich poskytujeme: tieto údaje sú nevyhnutné na to, aby vám mohol vybraný dopravca doručiť tovar.
Právny základ spracúvania:
Na tento účel nie je potrebný váš osobitný súhlas, pretože ide o spracúvanie údajov nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo náš oprávnený záujem.
O návštevníkoch a používateľoch našej internetovej stránky sme oprávnení zhromažďovať a spracúvať údaje prostredníctvom nástrojov slúžiacich na automatizované zhromažďovanie údajov, najmä prostredníctvom súborov Cookies, protokolov a iných bežne používaných technológií.
Pod pojmom Cookie je možné rozumieť malé množstvo údajov, ktoré sú ako súbor odoslané do vášho zariadenia (počítača, tabletu, smartfónu) z internetovej stránky, ktorú práve navštevujete. Tento súbor sa uloží vo vašom zariadení a pri každej ďalšej návšteve rovnakej webovej stránky odošle informáciu späť nášmu serveru.
Cookies využíva väčšina internetových stránok, vrátane tej našej. Ich zmyslom je uľahčiť a spríjemniť vám používanie našej internetovej stránky. Súbor Cookie umožní webovej stránke rozpoznať, či ste ju už v minulosti navštívili a ktoré sekcie vás zaujímali. Cookies vám umožňujú uložiť si používateľské nastavenia, ako napríklad voľbu jazyka či zapamätanie prihlasovacieho mena.
Pomocou Cookies uchovávame údaje, ktoré neslúžia na vašu priamu identifikáciu a samostatne ich nespájame s konkrétnou osobou. Použitie Cookies nie je pre vás nebezpečné – nemôžu prenášať vírusy ani čítať dáta z pevného disku vášho zariadenia.
Právny základ:
Nastavenie Cookies:
Spravovať Cookies môžete vo svojom prehliadači (prijať/odmietnuť, upozornenia, blokovanie). Odkazy na pomoc:
E-maily s novinkami a ponukami zasielame:
Odber môžete kedykoľvek ukončiť kliknutím na odhlasovací odkaz v pätičke každého e-mailu.
Prihlásenie k odberu: zaškrtnutím príslušného políčka, alebo pri dokončení objednávky (double opt-in odporúčaný).
Rozsah údajov: titul, meno, priezvisko, e-mail (príp. telefón pri SMS).
Doba spracúvania: do odvolania súhlasu/namietnutia, najviac 5 rokov.
Osobné údaje nezverejňujeme.
Ochranu súkromia detí považujeme za mimoriadne dôležitú.
V súlade s čl. 8 GDPR a § 15 zákona č. 18/2018 Z. z. vedome nespracúvame osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov, pokiaľ na to nebol udelený súhlas ich zákonného zástupcu.
Ak máte menej ako 16 rokov, neposkytujte nám svoje osobné údaje (napr. meno, adresu, telefónne číslo alebo e-mail) bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu.
Ak by sme zistili, že sme získali údaje dieťaťa mladšieho ako 16 rokov bez súhlasu, tieto údaje bezodkladne vymažeme.
Ak sa domnievate, že sme omylom spracúvali údaje dieťaťa bez súhlasu rodiča, prosím kontaktujte nás a okamžite prijmeme potrebné opatrenia.
Naši zamestnanci a spolupracovníci sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti, ktorá pretrváva aj po skončení zmluvného vzťahu.
Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí. Aby sme zabránili ich neoprávnenému prístupu, zneužitiu, strate alebo poškodeniu, prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia v súlade s GDPR.
Dbáme na to, aby:
Zákazníci e-shopu, registrovaní používatelia, záujemcovia o tovar/služby, účastníci súťaží, odberatelia newslettera, obchodní partneri, uchádzači o zamestnanie.
Vaše osobné údaje sú vaše údaje a pri ich spracúvaní v našom e-shope máte viacero práv. Tieto práva vyplývajú z Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zo zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
(čl. 15 GDPR, § 21 zákona)
Môžete si vyžiadať potvrdenie, či vaše údaje spracúvame, a ak áno, získať kópiu údajov spolu s informáciou, ako ich používame (napr. v rámci objednávok a účtovných dokladov).
(čl. 16 GDPR, § 22 zákona)
Ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné (napr. nesprávna adresa doručenia), môžete nás požiadať o ich opravu alebo doplnenie.
(čl. 17 GDPR, § 23 zákona)
V určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie vašich údajov (napr. ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, alebo ak odvoláte súhlas). Nie vždy však môžeme vymazanie vykonať – napríklad ak zákon vyžaduje uchovávanie údajov (účtovníctvo, dane).
(čl. 18 GDPR, § 24 zákona)
Môžete nás požiadať, aby sme vaše údaje dočasne prestali používať (napr. ak spochybňujete ich presnosť alebo zákonnosť spracúvania).
(čl. 20 GDPR, § 26 zákona)
Môžete požiadať, aby sme údaje, ktoré ste nám poskytli pri objednávke alebo na základe súhlasu, preniesli k inému prevádzkovateľovi v technicky uskutočniteľnej forme.
(čl. 21 GDPR, § 27 zákona)
Máte právo namietať proti spracúvaniu, ktoré vykonávame na základe oprávneného záujmu (napr. marketing alebo štatistika). V takom prípade budeme vaše údaje ďalej používať len vtedy, ak preukážeme závažné dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi právami.
(čl. 22 GDPR, § 28 zákona)
Máte právo odmietnuť, aby ste boli predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ak by to pre vás malo právne alebo podobne významné účinky. (V našom e-shope takéto rozhodovanie nevyužívame.)
(čl. 7 ods. 3 GDPR, § 14 zákona)
Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu (napr. zasielanie marketingových e-mailov alebo newslettera), môžete súhlas kedykoľvek odvolať.
(čl. 77 GDPR, § 100 zákona)
Ak si myslíte, že spracúvame vaše údaje nezákonne, môžete podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR, Budova Park One, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, Web: dataprotection.gov.sk
Budeme však radi, ak sa v prípade otázok alebo pochybností obrátite najskôr priamo na nás – urobíme maximum, aby sme vašu žiadosť vybavili k vašej spokojnosti.
Žiadosť adresujte prevádzkovateľovi (alebo zodpovednej osobe, ak je ustanovená) písomne alebo elektronicky.
Uveďte identifikačné údaje (napr. číslo objednávky, zákaznícke ID, e-mail použitý pri nákupe), aby sme vás vedeli spoľahlivo identifikovať.
Odpovedáme do 30 dní; pri zložitých/početných žiadostiach môžeme lehotu predĺžiť o 60 dní (vopred vás informujeme). Opakované/zjavne neodôvodnené žiadosti môžeme spoplatniť primeraným administratívnym poplatkom.
Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nepoužívame.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania a ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať e-mailom alebo poštou na adrese sídla prevádzkovateľa. Radi vám poskytneme všetky potrebné informácie.
Pri vybavovaní vašich žiadostí o uplatnenie práv podľa GDPR (napr. prístup k údajom, oprava či vymazanie) musíme overiť vašu totožnosť, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu k údajom. Ak by sme si nevedeli byť istí, že žiadosť pochádza priamo od vás, môžeme vás požiadať o doplnenie informácií potrebných na potvrdenie totožnosti.